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Por KENSA Logistics
¿Para qué sirve la logística en la cadena de suministro?
En ocasiones, los términos logística y cadena de suministro pueden ser confundidos por la relación que existe dentro de la estructura de una empresa o industria.
Una confusión que puede generar una mala gestión y en consecuencia al fracaso de la estructura organizacional.
Pues bien, si hablamos de jerarquía, la logística es una porción de la línea de suministro que encierra más que una serie de tareas.
Para comprender el rol de la logística en la cadena de suministro, lo ideal es explicar sus funciones y objetivos.
Las funciones de la logística van más allá de transportar mercancías de un punto a otro.
Existe un amplio abanico de competencias de la logística que varía de acuerdo con las necesidades de las empresas y las particularidades de los productos.
Por supuesto, que si no existieran las diferentes funciones que vamos a enumerar unas líneas más abajo, no sería posible realizar las entregas a los clientes en los tiempos establecidos y teniendo en cuenta sus demandas.
De hecho, bajo la meta de cubrir las peticiones de manera efectiva y eficiente, el proceso logístico en la cadena de suministro transita por dos etapas:
Por lo tanto, los objetivos de la planificación logística se concentran en 6 aspectos:
Y no solo eso, el manejo del inventario ayuda a optimizar la entrada a los productos, lo que se traduce en una alta eficiencia del proceso logístico.
Su importancia está en que posibilita que la empresa disponga de un eficiente contacto con sus clientes y a su vez facilita la entrega de respuestas a las necesidades del consumidor, al menos, en un espacio de tiempo muy breve.
Cuando hablamos de picking hacemos referencia al plan de recoger la mercancía para enviarlas a los clientes.
La clave está en mantenerla como parte de un conjunto, ya que si no se cumplen las tareas previas solo se limita al desplazamiento de la mercancía.
En este punto es importante tomar en cuenta la planificación y eficiencia de las rutas.
Una de las principales ventajas de esta función, es que después la empresa cuenta con una amplia información para conocer el proceso completo que comprende la compra de cualquier producto en concreto. Esto permite realizar análisis posteriores para mejorar el servicio logístico.
De esto se trata la logística inversa que se aplica a partir de la entrega de un pedido. Incluye el acceso, devolución y el rastreo de la satisfacción del cliente después de la compra. Si quieres aprender más sobre esto, analizamos en mayor detalle para qué sirve la logística inversa en otro de nuestros posts de KENSA.
Como ya lo hemos dicho, la bandera de la logística es satisfacer la demanda de las mejores condiciones de servicios, calidad y costo.
Pues bien, los objetivos que se consiguen con una buena planificación logística son los siguientes:
Por supuesto, son pocas las actividades que tienen tanta influencia en la percepción de los clientes como la logística.
Dejando a un lado la calidad del producto y el proceso de recepción del pedido, lo que va a marcar al cliente es la experiencia de compra.
En pocas palabras, mientras más fuerte es la infraestructura logística de la zona afectada, menos graves son las secuelas de estos episodios de crisis.
Sobre las funciones logísticas es importante que sepas que son diferentes según la naturaleza del producto o la actividad principal de la empresa, de allí que se distinguen 3 sectores principales:
Su influencia va ligada al modelo productivo seleccionado por la industria, ya sea fabricación para almacenaje y fabricación bajo pedido.
De hecho, para que este sistema funcione es necesario apreciarlo como una dinámica de flujos de trabajo en el que debe existir una supervisión de los productos, desde la fase de producción hasta las posibles aplicaciones finales para su uso o consumo.
Más aún que el servicio representa más del 72 % de la producción internacional y genera los mayores incrementos en referencia al producto bruto mundial.
Abarca actividades tales como el comercio, el turismo, los transportes o servicios sociales, públicos y financieros.
Recuerda que todas las empresas dependen de sus clientes.
Por ello, antes de buscar ayuda para crear tu estrategia de logística debes contestar dos interrogantes:
Si no conoces la respuesta, en KENSA Logistics diseñamos soluciones logísticas para cada sector y cada necesidad.
Nuestro equipo de profesionales sabe los secretos de la logística integral y las características de cada región, por eso nos situamos en una posición privilegiada para orientar a nuestros clientes y alcanzar los mejores resultados.
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