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Oficinas

KENSA Logistics 

(Mexico), S.A. de C.V.

v. Pdte. Masaryk No. 219 · Piso 1

Col. Polanco V Sección

Del. Miguel Hidalgo

C.P. 11560 · CDMX






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Estar al lado de los clientes: la geografía importa

Por Justin Facey

Cómo apoya KENSA el despertar de la industria hotelera
La mitología digital aseguró durante años que el mundo se había vuelto plano. Pero en KENSA hemos podido comprobar que no es así, que la geografía sí importa. Y que nuestros clientes aprecian de verdad que nuestras oficinas y nuestra plantilla estén a su lado, en el punto exacto donde se les necesita. Por eso, mientras que muchas compañías de diferentes rubros apuestan por concentrarse en pocos puntos, nosotros elegimos ir abriendo nuevos espacios desde los que atender a quienes tienen que mover sus insumos y mercancías. 

Hoy por hoy, nuestras ubicaciones son las siguientes:

Nuestra oficina central es la que acoge a la mayor parte del personal y asume la parte más importante de los servicios que ofrecemos. Se ubica en la Ciudad de México. Concretamente, en Polanco. Entendemos que elegir la zona de negocios es una oportunidad de interactuar con agilidad con cualquier cliente de carácter nacional o internacional.

La oficina ubicada en el aeropuerto es un punto netamente operativo desde el cual nos ocupamos de que todo el servicio que hacemos en la modalidad aérea funcione a la perfección. ¿Exageramos? No; sabemos que estando allí no vamos a depender de terceros y podremos resolver a tiempo cualquier imprevisto que se presente. En ocasiones, dando salida a problemas de los que no somos responsables directos (un sello aduanal, un impreso perdido…). Si estamos a pie de pista, probablemente podremos ayudar a encontrar soluciones inmediatas. Da igual si no es responsabilidad directa de KENSA. Nosotros trabajamos para asegurar que un cliente que ha pagado el precio extra de un transporte urgente tenga su envío el día previsto.

La oficina de Querétaro tiene un doble carácter comercial y operativo y está centrada, como la propia región, en dar un servicio de calidad a las industrias aeronáutica y automotriz. Son empresas exigentes que se organizan para trabajar con procedimientos JIT o JIS y que esperan mucho de sus proveedores logísticos.

La oficina de Monterrey, que abriremos en los próximos meses, tendrá una doble vertiente. En primer lugar, y como resulta evidente, se ocupará de la intensa relación comercial que tiene esta región con USA. Pero también atenderá al creciente tráfico que hay desde y hacia Europa y Asia.

Evidentemente, en la compañía sabemos que esa proximidad geográfica solo tiene sentido y utilidad real si todo equipo humano está implicado en su relación con el cliente. Pero esa es la gran baza con la que cuenta KENSA y gracias a la cual sigue creciendo en tiempos difíciles: está construida por personas dispuestas a hacer mejor la vida de otras personas.


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