Ismael Martínez, Branch Manager de KENSA Monterrey: “Para competir en el Norte, hay que estar en el Norte”

La oficina de KENSA en Monterrey, la cuarta de las que ha implantado la empresa en México, se abrió en noviembre de 2021, confirmando la fortaleza de la compañía y la confianza que genera un modo de trabajar basado en la proximidad y la confianza. En este nuevo espacio de relaciones, actúa como Branch Manager Ismael Martínez, un gran experto en el ecosistema productivo del Norte que tiene además una larga experiencia en el sector. Hablamos con él para conocer los desafíos de la nueva ubicación y sus proyectos más inmediatos.



Pregunta: ¿Cómo han transcurrido los primeros meses de KENSA en Monterrey?

Respuesta: Ha sido un arranque excelente. Hemos vivido una etapa intensa para dar a conocer la compañía y hemos disfrutado de una gran recepción.

P: ¿Qué objetivos tiene la nueva oficina?

R: Queremos posicionar la marca en todo el Noreste del país y hacer reconocible el estilo que nos caracteriza. Queremos que nuestros clientes potenciales sepan que KENSA no es un forwarder más, sino una compañía que trabaja con una estructura muy sólida y es capaz de ofrecer un servicio a medida, basado en la excelencia y a un coste competitivo. Monterrey es un espacio en el que trabajan muchos operadores logísticos y para nosotros, ese modo distintivo de trabajar es la fórmula que nos permite diferenciarnos, generar confianza y conseguir relaciones a largo plazo. Y ese largo plazo es lo que buscamos.

P: ¿Monterrey es una ciudad especial para KENSA?

R: Muy especial. Solo hay que echar un vistazo alrededor y ver las grúas que pueblan el horizonte para entender que nos encontramos en un lugar en pleno crecimiento. Pero no se trata solo de las obras que se están efectuando en Monterrey, es que estamos ante una economía regional muy dinámica. Además, nos ubicamos a solo 225 kilómetros de USA y tenemos el puerto de Altamira muy cerca y eso convierte este emplazamiento y a toda la zona en un espacio privilegiado para el transporte internacional. Para el desarrollo de KENSA resultaba obligado tener una presencia clara en una plaza tan importante como esta.

P: Pero hay empresas que ofrecen sus servicios desde la Ciudad de México.

R: En nuestra compañía sabemos muy bien que para competir en el Norte hay que estar en el Norte. Porque nosotros no nos limitamos a cotizar un servicio, nos implicamos con las necesidades de nuestros clientes. Esa es la visión que guía nuestro trabajo. Por eso, para poder atender a los clientes como a nosotros nos gusta, es necesario conocer Monterrey y su región, sus empresas y a su gente. Hay que tener las claves de la construcción, del sector automotriz o de la maquila para dar las respuestas adecuadas. En definitiva, hay que estar al lado del cliente. Literalmente.

P: ¿Qué tipo de clientes atiende KENSA en Monterrey?

R: Actualmente estamos trabajando para la construcción y la industria automotriz porque son segmentos de gran actividad en este momento. Pero KENSA está preparada para todo tipo de clientes. Nos gusta decir que somos un forwarder boutique y ese es nuestro deseo: atender a cada cliente con sus necesidades únicas.

P: ¿Y los objetivos para el futuro más inmediato?

R: Consolidar a KENSA como uno de los principales operadores logísticos en la zona, trabajando con pasión, desarrollando vínculos de confianza y compromiso con nuestros clientes.